Ziekenhuis Oost-Limburg

Ziekenhuis Oost-Limburg (ZOL) is een dynamisch niet-universitair ziekenhuis met 811 bedden. De activiteiten zijn gespreid over drie campussen: campus Sint-Jan in Genk, campus Sint-Barbara in Lanaken en het Medisch Centrum André Dumont in Waterschei. Na de overname van het Maas en Kempenziekenhuis in Maaseik komt daar binnenkort een vierde campus bij.

Zoals de meeste spelers in de gezondheidszorg wordt het ziekenhuis geconfronteerd met een sterke toename van digitale toepassingen, zowel voor het beheer van gebouwen en operaties, als patiëntgerichte tools zoals het 'Elektronisch Patiënten Dossier' (EPD). "Dit maakt ons niet alleen afhankelijker van IT, maar vergroot ook de complexiteit van systemen", zegt Kurt Gielen, ICT Operations Manager bij ZOL.

Door de exponentiële groei van de hoeveelheid gegevens kreeg het back-upsysteem van het ziekenhuis het steeds moeilijker. Kurt Gielen: "Toen we overschakelden op het nieuwe Elektronisch Patiënten Dossier, maakten we nog steeds gebruik van traditionele back-uptechnologie (tapes, klassieke harde schijven, ...) die ook nog eens verdeeld was over verschillende datacenters." De uitdaging voor het ziekenhuis was enerzijds om het dagelijks beheer te vereenvoudigen en anderzijds om een schaalbare oplossing te vinden waarmee het IT-team snel en sterk kon groeien qua capaciteit en prestaties.

Om deze uitdaging aan te kunnen, werkte het ZOL samen met Orange Cyberdefense. "Orange Cyberdefense is al jaren de partner van het ziekenhuis voor onze core netwerk- en beveiligingsoplossingen. Zij hebben een back-upoplossing ontwikkeld op basis van deze aanpak", legt Kurt Gielen uit. Deze oplossing bestaat uit twee onderdelen. Een Rubrik-oplossing die de mogelijkheid biedt om de back-up van de SLA van het ziekenhuis op een zeer eenvoudige manier beleidsgestuurd te organiseren. En een 100% S3 compatibele object storage oplossing van Cloudian is hieraan gekoppeld. Hierdoor kan het ziekenhuis als het ware oneindig schalen.

Twee technologieën combineren in één oplossing is niet eenvoudig. Kurt Gielen: "Maar dat is precies het grote voordeel en de toegevoegde waarde van de samenwerking met Orange Cyberdefense. Zij leveren de juiste expertise met vakkundige engineers en knopen alles aan elkaar tot een goed werkend geheel."

De voordelen van de Rubrik-oplossing zijn vooral merkbaar in het sterk vereenvoudigde dagelijkse beheer. Het is 'set & forget'. Daarnaast biedt de oplossing verschillende nieuwe functies die het IT-team echt helpen bij het bouwen van een test- en acceptatieomgeving. Een daarvan is Rubrik Live Mount waarmee databases zeer snel beschikbaar kunnen worden gemaakt voor deze doeleinden.

Het grote voordeel van Cloudian is dat het ziekenhuis zich dankzij de modulaire en exabyte schaalbaarheid geen zorgen meer hoeft te maken over het archief en de bijbehorende opslagcapaciteit. "We hebben al meer dan een petabyte aan data in ons archief en met de gestandaardiseerde S3-oplossing van Cloudian kunnen we oneindig schalen. We kunnen dus de komende jaren blijven groeien in functie van de toenemende behoeften van het ziekenhuis op dat vlak", legt Kurt uit.

Het resultaat van deze nieuwe oplossing is een sterk verbeterde operationele en technische werkwijze. Het back-upproces is verder geautomatiseerd. Dit betekent dat engineers, die voorheen elke dag bezig waren met het verwisselen van tapes en het controleren van back-ups, nu tijd hebben om aan andere projecten te besteden (met een grotere toegevoegde waarde).

Bovendien kan het IT-team nu taken uitvoeren die voorheen onmogelijk waren of veel tijd in beslag namen. Het opzetten van een testomgeving kostte 12 tot 14 uur. Vandaag duurt dat slechts enkele minuten. Kurt: "En hoewel patiënten en artsen niet direct verbonden zijn met deze oplossing, helpt het ons wel om hun gegevens te beveiligen of om hun vertrouwelijke gegevens op een veilige manier te gebruiken."