Unverzichtbare Tools für effektives Incident Response Management

Sind Sie sicher, dass Ihr Unternehmen in der Lage ist, einen echten Cybervorfall zu bewältigen? In der heutigen vernetzten Welt sind Unternehmen einem ständig wachsenden Risiko von Cyber-Bedrohungen ausgesetzt, die den Betrieb stören und sensible Daten gefährden können. Für Unternehmen ist es unerlässlich geworden, einen proaktiven Ansatz für die Cyber-Resilienz zu wählen, der es ihnen ermöglicht, auf Cyber-Vorfälle zu reagieren und sich von diesen effektiv zu erholen: Incident Response ist die Antwort!

In diesem Blogbeitrag geben unsere Experten Mathias Caluwaerts (Solution Architect BCP) und Robinson Delaugerre (Incident Response Expert) wertvolle Einblicke in die wichtigsten Tools und Strategien, die erforderlich sind, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Wiederherstellung im Falle eines Cybervorfalls zu maximieren.

Incident Response Management: organisatorische Vorbereitung

Bevor Sie mit der technischen Seite des Managements von Cybervorfällen beginnen, ist es wichtig, Ihr Unternehmen vorzubereiten.

Dies sind die wichtigsten Schritte zur effektiven Vorbereitung Ihres Unternehmens auf einen Cybervorfall:

• Verantwortlichkeiten festlegen: Weisen Sie den Beteiligten auf der Grundlage von Geschäftsanforderungen und Bedrohungsmodellen klare Zuständigkeiten und Prioritäten zu.
• Risikoanalyse: Identifizieren Sie potenzielle Bedrohungen für Ihr Unternehmen und entwickeln Sie Strategien zur Risikominderung.
• Gleichgewicht zwischen Wiederherstellungsgeschwindigkeit und Sicherheit: Priorisieren Sie die Wiederherstellungsaktivitäten unter Berücksichtigung von Sicherheit und Intensität. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Kostenanalyse aller Ansätze durchführen, bevor Sie getroffen werden. Was werden Sie im Falle eines Cybervorfalls abschalten, und was wird online bleiben? Bereiten Sie sich auf verschiedene Szenarien vor.
• Krisenorganisation: Definieren Sie Prozesse, implementieren Sie geeignete Tools, schulen Sie Ihr Personal, und überprüfen Sie das Training durch Übungen.
• Planen Sie verschiedene Szenarien: Entwickeln Sie Pläne für verschiedene Szenarien, z. B. für Ransomware-Angriffe.

Wenn Sie einen detaillierteren Überblick darüber wünschen, wie Sie Ihr Unternehmen auf eine Cyber-Krise vorbereiten können (vor, während und nach der Krise), lesen Sie bitte diesen Blogbeitrag.

Die Technologie-Toolbox für das Management von Incidents

Wenn es zu einem echten Cybervorfall kommt, der sofortige Aufmerksamkeit erfordert und möglicherweise Ihr gesamtes Unternehmen in Mitleidenschaft zieht, ist es wichtig, Ihr technologisches Instrumentarium zu nutzen.

Die meisten Unternehmen verfügen über eine Kombination aus proaktiven und reaktiven Werkzeugen, um eine Cyber-Krise zu bewältigen und Ausfallzeiten zu minimieren. Proaktive Tools konzentrieren sich darauf, potenzielle Cyber-Bedrohungen im Voraus zu verhindern oder zu entschärfen, während reaktive Tools dazu dienen, auf einen laufenden Cyber-Vorfall zu reagieren und sich davon zu erholen.

Im Folgenden finden Sie einige häufig verwendete Tools aus jeder Kategorie:

Proaktive Sicherheitstools:

• Network Security: Die Netzwerksicherheit, einschließlich der Segmentierung, ist eine Präventivmaßnahme im Werkzeugkasten der Cybersicherheit. Sie unterteilt ein Netzwerk in kleinere, isolierte Segmente. Dadurch werden der potenzielle Schaden und die laterale Verlagerung von Bedrohungen begrenzt, da sie auf bestimmte Segmente beschränkt sind und der unbefugte Zugriff auf wichtige Systeme und Daten verhindert wird.
• Firewalls und Intrusion Detection/Prevention Systems (IDPS): Diese Tools überwachen den Netzwerkverkehr, identifizieren und blockieren verdächtige Aktivitäten und verhindern den unbefugten Zugriff auf die Systeme des Unternehmens.
• Vulnerability Scanner: Sie scannen das Netzwerk und die Systeme des Unternehmens, um Schwachstellen und Anfälligkeiten zu erkennen, die von Cyber-Angreifern ausgenutzt werden könnten. Dies hilft Unternehmen, ihre Systeme proaktiv zu patchen und zu sichern, bevor ein Angriff erfolgt.
• Hardening: Hierbei handelt es sich um die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen zur Stärkung von Systemen, Anwendungen und Netzwerken, um Schwachstellen zu verringern und sie widerstandsfähiger gegen Angriffe zu machen.
• Mitarbeiterschulung und Sensibilisierungsprogramme: Unternehmen müssen regelmäßig Schulungen und Sensibilisierungsprogramme zur Cybersicherheit durchführen, um ihre Mitarbeiter über bewährte Praktiken wie die Erkennung von Phishing-E-Mails, die Verwendung sicherer Passwörter und die Einhaltung von Sicherheitsprotokollen zu informieren. Dies hilft, Social-Engineering-Angriffe und menschliche Fehler zu verhindern, die zu einer Cyber-Krise führen könnten.

Reaktive Sicherheitstools:

• SIEM, Security Information and Event Management (SIEM) Systeme: SIEM-Tools sammeln und analysieren Protokolldaten aus verschiedenen Quellen, um Sicherheitsvorfälle in Echtzeit zu erkennen und darauf zu reagieren. Sie bieten Einblick in potenzielle Bedrohungen und helfen Unternehmen, schnell zu reagieren und die Auswirkungen zu minimieren.
• Incident Response Platform (IRP): ein zentralisiertes System, das die Koordinierung und Verwaltung der Reaktion eines Unternehmens auf eine Cyber-Krise erleichtert. Es rationalisiert den Prozess, indem es Tools für die Erkennung, Analyse, Eindämmung, Kommunikation und Wiederherstellung von Vorfällen bereitstellt und so eine effiziente und effektive Reaktion ermöglicht, um die Auswirkungen der Krise zu minimieren.
• Endpoint Detection & Response (EDR) Lösungen: EDR-Tools überwachen und analysieren Aktivitäten auf Endpoints (wie Workstations und Servern), um bösartiges Verhalten zu erkennen und darauf zu reagieren. Sie können infizierte Systeme isolieren, die Ausbreitung von Malware eindämmen und bei der Wiederherstellung betroffener Endgeräte helfen.
• Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen: Regelmäßige Datensicherungen und effektive Disaster-Recovery-Pläne sind entscheidend für die Minimierung der durch Cybervorfälle verursachten Ausfallzeiten.

Passen Sie diese Liste an die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens an. Denken Sie daran, dass es wichtig ist, die richtigen Leute zu haben, die mit den Tools arbeiten und mit der IT- und Geschäftsseite zusammenarbeiten.

Unserer Meinung nach ist das wichtigste Element auf der Liste die Datensicherung. Mit Hilfe von Backups können kritische Daten und Systeme wiederhergestellt werden, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Sie fungieren als Sicherheitsnetz und ermöglichen es Unternehmen, sich von Cyber-Krisen effizienter zu erholen.

In vielen Fällen greifen Angreifer jedoch erfolgreich die Backup-Plattform an! Dies ist darauf zurückzuführen, dass diese Plattformen in der Regel nicht für Cyberangriffe konzipiert oder strukturiert sind. Folglich kann die Manipulation einer einzelnen Komponente die Backups leicht unbrauchbar machen. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, bei der Entwicklung der Backup-Plattform auf Zero-Trust zu setzen und diese spezielle Komponente zu härten, um die Integrität und Zuverlässigkeit der Backups zu gewährleisten. Regelmäßiges Testen und Validieren von Backups ist unerlässlich, um ihre Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Ohne regelmäßige Tests besteht die Gefahr, dass Backups veraltet oder unvollständig sind, was die Wiederherstellungsbemühungen behindern könnte.

Cyber Security Incident Response Team (CSIRT)

Immer mehr Unternehmen investieren in Incident Response Retainers, um im Notfall rund um die Uhr Hilfe zu erhalten. Wenn ein Vorfall eintritt, können sie die Cyber-Experten anrufen, um das IT-Team bei der Bewältigung des Problems zu unterstützen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass externe Incident-Responder die Arbeit nicht einfach für Sie erledigen können. Sie müssen sich auf das Incident-Response-Team vorbereiten und Ihre Incident-Response-Strategie im Voraus mit ihm besprechen, wobei sowohl technische als auch operative/geschäftliche Aspekte zu berücksichtigen sind. Letzten Endes entscheiden die Sichtbarkeit sowie die richtigen Werkzeuge und Mitarbeiter über Ihre Reaktionsfähigkeit und damit über Ihre Ausfallzeiten.

Die wichtigsten Erkenntnisse für ein effektives Incident Response Management

• Machen Sie das Beste aus den Ihnen zur Verfügung stehenden Mitteln: Leider haben viele Organisationen mit Budget- und Fachkenntnisbeschränkungen zu kämpfen, so dass nicht jeder über alle verfügbaren Tools verfügt. Wenn Sie nur über begrenzte Ressourcen verfügen, sollten Sie das Potenzial der vorhandenen Tools voll ausschöpfen und die Auslagerung bestimmter Aufgaben in Betracht ziehen.
• Realistische Bedrohungen einbeziehen: Stellen Sie sicher, dass die Übungen auf sich entwickelnden Bedrohungslandschaften basieren und realistische Einschränkungen einbeziehen. Bei einer echten Cyber-Krise sind Dringlichkeit, Unsicherheit und die Möglichkeit unvorhergesehener Umstände gegeben. Zum Beispiel ein Mitarbeiter, der an dem Tag, an dem die Krise eintritt, im Urlaub ist.
• Lernen Sie aus der Erfahrung: Optimieren Sie Ihre Strategie und Ihre Pläne regelmäßig und auf jeden Fall nach jeder Übung. Schulen Sie außerdem alle Beteiligten weiter. Es ist wichtig, aus realen Szenarien zu lernen, die Sie oder Ihre Kollegen erlebt haben, und diese in Ihre Trainingsübungen einzubeziehen.

Fazit

Durch die Umsetzung der in diesem Blogbeitrag beschriebenen Tools und Strategien können Sie die Fähigkeiten Ihres Unternehmens zur Bewältigung von Cyber-Krisen stärken und Ihren Reaktionsplan auf Vorfälle verbessern. Bereiten Sie Ihr Unternehmen vor, nutzen Sie die richtigen Tools und bleiben Sie anpassungsfähig, um Cyberkrisen effektiv zu bewältigen und zu überwinden. Denken Sie daran: Cyber-Resilienz ist ein kontinuierlicher Prozess. Bleiben Sie informiert, bleiben Sie wachsam und setzen Sie auf proaktive Maßnahmen zum Schutz der wertvollen Assets Ihres Unternehmens.